Aviso de privacidad integral
1. Identidad y domicilio del responsable
Sistemas, Soluciones y Desarrollos Administrativos, S.A. de C.V., comercialmente identificada como Sistemas y Soluciones Administrativas, con domicilio en Ave. Francisco Villa No. 5306, Col. Arboledas I, C.P. 31110, Chihuahua, Chih., México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben mediante formularios de prospectos, campañas digitales y otros medios de contacto. Para asuntos de privacidad: contacto@sistemasysoluciones.mx.
2. Datos personales que recabamos
Podemos solicitar nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, nombre de empresa, puesto o actividad profesional, ciudad, productos o servicios de interés y la información que usted voluntariamente incluya en su consulta. También podemos registrar la fecha, canal de contacto y seguimiento de su solicitud. No solicitamos datos personales sensibles para estas finalidades; le pedimos no incluirlos en campos abiertos.
3. Finalidades primarias y necesarias
Utilizaremos sus datos para responder solicitudes de información; contactar a los interesados; identificar necesidades de soluciones administrativas, contables y tecnológicas; elaborar y enviar cotizaciones; agendar demostraciones, asesorías o reuniones; y dar seguimiento a la relación precontractual o comercial solicitada.
4. Finalidades secundarias y opcionales
Con su consentimiento cuando corresponda, podremos enviar promociones, invitaciones a cursos, talleres, eventos, novedades de productos y comunicaciones de mercadotecnia; así como realizar encuestas de satisfacción y análisis comercial. Usted puede negarse a estas finalidades desde el formulario, cuando exista la opción, o posteriormente escribiendo a contacto@sistemasysoluciones.mx, sin afectar la atención de su solicitud principal.
5. Encargados y transferencias
Podremos apoyarnos en proveedores de tecnología, alojamiento, CRM, mensajería y agencias de publicidad que traten datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad. Dicho acceso como encargados no constituye por sí mismo una transferencia a terceros independientes. Si se prevén transferencias que legalmente requieran información o consentimiento adicional, este aviso deberá actualizarse antes de realizarlas. Los formularios operados en plataformas como Meta también pueden estar sujetos a los avisos y prácticas de privacidad propios de esas plataformas.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar el consentimiento cuando proceda, enviando un correo a contacto@sistemasysoluciones.mx. Indique su nombre, medio para recibir respuesta, derecho que desea ejercer y descripción de los datos o tratamiento relacionado. Podremos solicitar información razonable para verificar su identidad o representación. Responderemos en los plazos previstos por la legislación aplicable; en general, comunicaremos la determinación dentro de 20 días hábiles y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, salvo las ampliaciones legales.
7. Limitación del uso y divulgación
Puede solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales escribiendo a contacto@sistemasysoluciones.mx con el asunto «Baja de comunicaciones comerciales». Esto no impedirá los mensajes indispensables para atender solicitudes que usted haya iniciado.
8. Conservación y seguridad
Conservaremos los datos durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades informadas y para cumplir obligaciones legales aplicables, conforme a nuestros criterios internos de conservación. Aplicaremos medidas administrativas, técnicas y físicas apropiadas para protegerlos contra acceso, uso, alteración, pérdida o divulgación no autorizados.
9. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este aviso cubre principalmente los datos entregados en formularios de prospectos. Si posteriormente utilizamos un sitio web o página de aterrizaje con cookies, píxeles u otras tecnologías que recolecten datos personales, se deberá incorporar la información correspondiente sobre su uso y opciones de control.
10. Modificaciones al aviso
Podremos modificar este aviso para reflejar cambios normativos, operativos o de tratamiento. La versión vigente estará disponible en https://sistemasysoluciones.mx/aviso-de-privacidad/. Fecha de última actualización: [19 / 10 / 2026].